架空請求反対

出会い系絡みの悪徳業者のせいで安心運営をしている私達のサイトが迷惑しています。

利用者の方々に誤解などを与えないように以下のトラブル対策を読んでみてください。

きっと安心して出会い系の利用が出来ると思います。

■不当請求・トラブル
請求が来た場合
債権回収に関して
対応方法
何度も連絡がくる
支払ってしまった


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▽請求が来た場合
利用している出会い系サイトや、覚えのないサイトから請求電話・メールが来た場合は絶対に個人情報を教えないでください
まず、落ち着いて対応する事が大切です。これからは、ほとんど詐欺だと思ってください。

訴訟を起こされた場合、訴状は裁判所から届きますし、違法な事をしていれば警察から連絡がきます。パケット代等の請求は各携帯会社から行われます。

請求書の見極め方
・宛名に自分の氏名が記載されているか。
・いつ、どこのサイトで利用した代金であるかの明細の有無。
・請求人の住所、電話番号、氏名等が明記されているか。

上記が正規請求書の最低項目です。これらの内ひとつでも欠けていれば、何も心配せず無視しましょう。

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▽債権回収に関して
債権回収業者と名乗った場合も、法務大臣の許可した業者ではない事が多いです。
よくある「延滞金」の請求ですが、請求方法がどのような形であれ、今まで一度も請求をしてこなかったのに、突然に延滞金を請求する権利などはありません。

債権回収業者の見極め方
・株式会社ではない。
・社名に「債権回収」又は「債権管理回収」という言葉が含まれていない。
・振り込先口座の名義人が個人名になっている。
・連絡先が携帯番号の番号だけになっている。

これらの場合、法務大臣が許可した債権回収会社でないと考えて間違いないです。
どうしても心配な場合は法務省認定の債権回収会社か確かめてください。ネット上で一覧情報が提供されています。(モバイル非対応)

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▽対応方法
覚えがない、あきらかに請求額がおかしい場合は動揺することなく堂々と対応しましょう

電話で請求が来た場合、まず相手の名前、社名、どのサイトの請求でいつの話か、しっかりと確かめましょう。
理由をつけて「答えられない」と言われますが、その場合は丁寧に電話を切りましょう。もう電話がかかってくることはないでしょう。
もしくは、「出会い系サイト」や「債権回収」と言われたら、何も言わずに 電話を切るのも良いかもしれません。

とにかく、実際に利用していないのであれば相手にしない事が大切です。

また、メールや封書での請求の場合は無視するのが最良です。
メールアドレスや住所を知られている事で心配されるでしょうが向こうの詐欺目的は金銭です。
こちらが払う意思がない事を示していれば、再度連絡がくることはないでしょう

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▽何度も連絡がくる
何度も催促してくる場合、これらの対応も基本的には無視です。
「何もできないのか?」
「何かされるのではないか?」
と不安になるでしょうが、これらの脅しに屈服しないでください。

電話やメールがやまない
・携帯の場合は受信拒否やメール受信拒否が可能ですし、自宅の電話に関しても同様です。
・職場への電話の場合は、電話を取られる方に説明をし協力を得ましょう。これらの詐欺を受けることは、なんら恥ずかしい事ではありません。しつこい場合は「退職しました」と嘘をついてもらうのも、良い手段でしょう。

自宅に取り立てが?
・よく聞くセリフですが、実際に取り立てに現れたという話は聞いたことがありません。
・たかだか数万の取り立てで、そんな無駄な事はしませんし、旅費代も請求される事はありません。

高額な遅延料金
・支払日を設定し、高額な遅延料金を加算して請求する場合が多いですが、消費者契約法では違約金(延滞料)の上限を年利14.6%と定めています。それ以上の請求は無効ですし、何より支払う必要はありません。

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▽支払ってしまった
既に支払ってしまった場合は、警察に被害届けを出し、弁護士に相談してください。

ただし、被害が少額の為に弁護士費用等で被害額を上回る場合が多いです。
とりあえず、消費者センターや無料相談所等に相談してください。

またこれらの詐欺の大きな問題点は、相手の所在が特定できない事です。
相手の所在がはっきりしている場合は、迷惑行為の差し止め請求や、詐欺による金銭返金請求を行えますし、それに応じなければ警察に告訴状を出す事もできます。

残念ながら泣き寝入りをしてしまう場合が多いのですが、負けずに対応してください。貴方の行動で詐欺がなくなるかもしれないのです。

まずは、ネット以外の警察等の相談をお勧め致します。

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